EMLAK KATILIM TASARRUF FİNANSMAN A.Ş.

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

Amaç ve Kapsam

Değerli Müşterilerimiz;

İşbu aydınlatma metni, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Emlak Katılım Tasarruf Finansman A.Ş. tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununun (“KVKK”) 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ çerçevesinde, kişisel verilerinizin işlenme amaçları, hukuki nedenleri, toplanma yöntemleri, kimlere aktarılabileceği ve KVKK kapsamındaki haklarınız ile ilgili siz gerçek kişi müşterilerimizi ve/veya tüzel kişi müşterilerimizin yetkililerini ve çalışanlarını bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

İşlenen Kişisel Veriler

Veri Kategorileri	Bu Kategoride İşlenen Veri Tipleri
Kimlik	Adınız soyadınız, Anne- baba adınız, Doğum tarihiniz, Doğum yeriniz, Medeni haliniz, Nüfus cüzdanı seri sıra no, T.C. kimlik no, İmzanız
İletişim	Adres no, E-posta adresiniz, İletişim adresiniz, Kayıtlı elektronik posta adresiniz (KEP), Telefon no
Müşteri İşlem	Çağrı merkezi kayıtlarınız, fatura, senet, çek bilgileriniz, sipariş bilginiz, talep bilginiz
Fiziksel Mekân Güvenliği	Giriş ve çıkış kayıt bilgileriniz, Güvenlik kamerası kayıtlarınız
İşlem Güvenliği	IP adresi bilgileriniz, İnternet sitesi giriş çıkış bilgileriniz, Şifre ve parola bilgileriniz
Risk Yönetimi	Ticari, teknik, idari risklerin yönetilmesi için işlenen bilgileriniz
Finans	Bilanço bilgileriniz, Finansal performans bilgileriniz, Banka hesap bilgileriniz, mal varlığı bilgileriniz, kredi/risk bilgileriniz
Pazarlama	Alışveriş geçmişi bilgileriniz, Anket, Çerez kayıtlarınız, Kampanya çalışmasıyla elde edilen bilgileriniz
Görsel ve İşitsel Kayıtlar	Görsel ve İşitsel kayıtlarınız
Lokasyon	Bulunduğunuz/işlem yaptığınız yerin konum bilgileri
Ceza Mahkumiyeti ve Güvenlik Tedbirleri	Ceza mahkumiyetine ilişkin bilgileriniz, Güvenlik tedbirlerine ilişkin bilgileriniz
Sağlık Bilgileri	Engellilik durumuna ait bilgileriniz
Biyometrik Veri	Yüz tanıma bilgileriniz

Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebebi ve Amacı

Kişisel Veri Kategorisi	İşlenme Amaçları	Hukuka Uygunluk Sebebi
Kimlik, İletişim, Finans, Müşteri İşlem, İşlem Güvenliği, Risk Yönetimi, Hukuki İşlem Verileri	Tasarruf finansman sözleşmesinin kurulması ve ifası, Katılımcı kayıt süreçlerinin yürütülmesi, Taksit tahsilatları ve havuz yönetimi, Katılımcı iletişimi, Yetkili kurumlara raporlama (BDDK, MASAK, VUK, 6361, 5411), İç denetim, risk ve uyum süreçleri	KVKK m.5/2-c: Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması. KVKK m.5/2-ç: Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması KVKK m.5/2-e: Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması KVKK m.5/2-f: İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.
Görsel ve İşitsel Kayıtlar	Fiziksel güvenliğin sağlanması, Hizmet kalitesi izleme, Güvenlik denetimi, Delil oluşturma	KVKK m.5/2-ç: Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması KVKK m.5/2-e: Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması KVKK m.5/2-f: İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.
İşlem Güvenliği, (Dijital İz Bilgileri, IP adresi, log, çerez verileri)	Sistem ve işlem güvenliği, Web/dijital platform iyileştirmeleri, Dolandırıcılık önleme, Kullanıcı deneyimi artırma	KVKK m.5/2-f: İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.
Lokasyon, Pazarlama Verileri (açık rıza ile toplanan)	Kampanya/etkinlik duyuruları, İstatistiksel analiz ve segmentasyon, Tanıtım/bilgilendirme reklam, kampanya, tanıtım yapılması ve ticari elektronik ileti gönderilebilmesi, müşteri memnuniyeti ve tecrübesine yönelik aktivitelerin planlanması veya gerçekleştirilmesi, Ürün veya hizmetlerin pazarlanma süreçlerinin yürütülmesi, Biyometrik verilerinizin mobil/internet şube hizmetleri çerçevesinde uzaktan kimlik tespitinde kullanılması, Sosyal sorumluluk ve sivil toplum aktiviteleri	KVKK m.5/1: ilgili kişinin açık rızası, KVKK m.5/2-f: İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.
Biyometrik	Uzaktan kimlik tespiti yöntemi ve elektronik ortamda sözleşme ilişkisinin kurulması yöntemi ile sözleşme ilişkisi kurulması halinde	KVKK m.5/1: ilgili kişinin açık rızası,

Kişisel Verilerin Aktarılması

Müşterilerimize ait kişisel veriler kural olarak müşterimizin onayı olmaksızın üçüncü kişilere aktarılmamaktadır.

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 8 ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel verilerin aktarılmasının şartlarına uyumlu olarak,

Aktarılan Kişi veya Kurumlar

Aktarma Amaçları

Kanunen bilgi almaya yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercilerine

Risk yönetimi, risk izleme faaliyetlerinin yürütülmesi ve yasal raporlama yapılması, düzenleme ve denetim faaliyetlerinin yürütülmesi, şikâyet ve hukuki süreçlerin işletilmesi amacıyla,

Yasal raporlama yapılması, düzenleme ve denetim faaliyetlerinin yürütülmesi, şikâyet ve hukuki süreçlerin işletilmesi

6361 Sayılı Finansal Kiralama, Faktoring, Finansman Ve Tasarruf Finansman Şirketleri Kanunu ve ilgili mevzuatlarda izin verilen kişiler, kuruluşlar, finansal kuruluş olarak sayılan kurumlar ve diğer üçüncü kişiler, yapılması gereken yasal raporlamalar nedeni ile BDDK, TCMB, MASAK, GİB, SPK ve TBB Risk Merkezi gibi kamu tüzel kişileri, yurtiçi ve yurtdışı iştirakleri ve faaliyetlerimizi yürütmek için hizmet aldığımız veya iş birliği yaptığımız program ortağı kişi, kurum, kuruluşlar

Finansman Şirketi faaliyetlerinin yürütülebilmesi ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi için,

Müşteri ile hizmet ilişkisinin kurulması, işleyişi ve sona erdirilmesi amacıyla, Kredi değerlendirmesi yapılması, konsolide finansal tablo hazırlama çalışmaları, risk yönetimi ve iç denetim faaliyetleri yapılması amacıyla

Kişisel Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz; şubelerimiz, internet sitemiz, mobil uygulamalarımız, çağrı merkezimiz, sosyal medya kanallarımız, yazılı/dijital başvuru formları ve benzeri vasıtalarla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanmaktadır.

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplerle işlenmektedir:
Yukarıda belirtilen kişisel verileriniz 6698 sayılı Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen

Kanunlarda açıkça öngörülmesi
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için zorunlu olması hukuki sebepleri ile,

Açık rızanıza dayanarak reklam, kampanya, tanıtım yapılması ve ticari elektronik ileti gönderilebilmesi, müşteri memnuniyeti ve tecrübesine yönelik aktivitelerin planlanması veya gerçekleştirilmesi, ürün veya hizmetlerin pazarlanma süreçlerinin yürütülmesi, biyometrik verilerinizin mobil/internet şube hizmetleri çerçevesinde uzaktan kimlik tespitinde kullanılması, sosyal sorumluluk ve sivil toplum aktiviteleri çerçevesinde engel durumunuza uygun hizmet sunulması amaçlarıyla işlenecektir.

İşbu Aydınlatma Metninde belirtilen amaçlar kapsamında ve aşağıda Kanun’un 4. Maddesinde sayılan Genel İlkelere uygun olarak;
a) Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olmak,
b) Doğru ve gerektiğinde güncel olmak kaydıyla,
c) Belirli, açık ve meşru amaçlar ile,
d) İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak,
e) İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilmek üzere;

Başta 6361 sayılı Finansal Kiralama, Faktoring, Finansman ve Tasarruf Finansman Şirketleri Kanunu olmak üzere diğer yasalar ve ilgili mevzuat hükümlerinin çizdiği sınırlar/yükümlülükler dâhilinde onay ve/veya imzanızla tanzim edilen tasarruf finansman hizmetlerine ilişkin tüm sözleşmeler/bilgilendirme formları ve sair belgelerle, elektronik onay ve/veya imzanız ile yapacağınız bildirimlerle, hakkınızdaki yargı kararlarının, icra takiplerinin Emlak Katılım Tasarruf Finansmanı A.Ş’ye iletilmesiyle, kısa mesaj, elektronik posta, internet, disk, CD, DVD, hafıza kartı ve benzeri her türlü araç veya ortamla, telefon, faks ve benzeri her türlü iletişim aracıyla, Genel Müdürlük birimlerimiz, şubelerimiz, dijital birimlerimiz, internet şubemiz, çağrı merkezimiz gibi kanallar aracılığıyla, Otomatik olan (elektronik onay, kısa mesaj, elektronik posta, internet, disk, CD, DVD, hafıza kartı, telefon, dijital platformlar, internet şube ve benzeri elektronik ya da internet tabanlı araçlar gibi) ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan (formlar, sözleşmeler, bildirimler, adli veya idari merci kararları gibi) yollarla, işlenecek, kaydedilecek, depolanacak, muhafaza edilecek, sınıflandırılacak ve gerektiğinde yukarıda belirtilen yerlere aktarılabilecektir

Haklarınız

Anayasa’nın 20. maddesinde herkesin, kendisiyle ilgili kişisel veriler hakkında bilgilendirilme hakkına sahip olduğu ortaya konulmuştur. KVKK’nın 11. maddesinde kişisel veri sahibinin kanun kapsamındaki hakları sayılmıştır.

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ” Madde 5’e göre Emlak Katılım Tasarruf Finansmanı A.Ş.’ye yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da ilgili kişi tarafından veri sorumlusuna daha önce bildirilen ve veri sorumlusunun sisteminde kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle iletebilirsiniz.

Veri Sorumlusu: Emlak Katılım Tasarruf Finansman A.Ş.

Adres: Barbaros Mah. Begonya Sok. Nidakule Kuzey Ataşehir No: 3 İç Kapı No: 175 Ataşehir/ İstanbul

Mail: kvkk@emlakkatilimtfs.com.tr

Müşteri Memnuniyet Merkezi

Müşteri Memnuniyet Merkezi